Touma Hoshino

Works

10,000件のQ&A回答をNotionに集約し、毎日自動で同期

クライアント:がよんさん(韓国情報の発信者・gayon-korea.com運営)

API連携データ自動同期Notion AI活用
10,000件のQ&A回答をNotionに集約し、毎日自動で同期

課題

  • 質問サービスmond.howに約10,000件の回答が蓄積していたが、過去の回答を探す手段がなく、似た質問が来るたびに記憶を頼りに書き直していた
  • 回答はサービスの中に置かれたままで、検索も二次活用もできない状態だった。mond.howのサイト自体も重く、過去の質問・回答を見返しづらかった

構築したもの

  • mond.howの全回答を、質問・回答・日付・リンクで整理したNotionデータベースへ取り込み
  • 毎朝7時に新しい回答を自動で取得してNotionへ反映する同期の仕組み(Notion APIを使った自動実行)
  • 質問が届くと、AIが回答案を自動で作成する質問インボックス。過去の類似質問もAIが自動で判定してリレーションで紐づくため、以前どう答えたかをすぐ参照できる
  • 回答案は品質・フィードバックのプロパティで評価できる。評価データが貯まるほど、AIが出す回答案の質と精度が上がっていく仕組み

mond.howの全質問・回答を集約したNotionデータベース mond.howの全質問・回答を集約したQ&Aデータベース(本文はぼかし処理)

質問が届くとAIが回答案を自動作成する質問インボックス 質問が届くと「回答案(AI)」が自動で入る質問インボックス(本文はぼかし処理)

回答案の評価プロパティと過去の類似Q&Aリレーション 回答案の品質・フィードバック評価と、AIが自動で紐づける過去の類似Q&A(本文はぼかし処理)

成果

  • 過去10,000件の回答を、探して再利用できるようになった
  • 同期は全自動で、クライアント側の運用作業はゼロ
  • 2026年3月末の運用開始以来、毎日安定して動き続けている

回答数と問い合わせ推移のダッシュボード 回答数・問い合わせ推移のダッシュボード(撮影時点の集計)

クライアントの声

「Mondの過去ログ(質問・回答)を、Notion上で検索・活用できるデータベースに整えていただきました。 これまで似た質問が来ても過去回答を活かすことが難しい状況だったのですが、今後の回答作成に大いに役立つツールになりました。

外部に依頼する際は「作ってもらった後」の運用に不安もありますが、とうまろさんには、今後自分で運用していく際の流れやトラブル時の確認方法まで細かく教えていただきました。さらに、手順書としても丁寧にまとめていただき、アフターフォローの手厚さにも感動しました。

個人的には、ただ丸投げして終わりではなく、AIやNotionを使った業務改善の考え方を学べたことも大きな収穫でした。」

がよん

がよん

韓国情報の発信者・gayon-korea.com運営

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